Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI: Sunviter. E-posta: destek@sunviter.com.

ALICI: Ödeme adımında bilgilerini giren ve bu sözleşmeyi onaylayan tüketici.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait sunviter.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 — Ürün ve bedel

Ürün: ALICI tarafından hazırlanan dijital davetiyenin yayına alınması ve kendisine özel kısa link üzerinden erişime açılması.

Bedel: Sipariş sırasında ekranda gösterilen, tüm vergiler dâhil tutardır. Ödeme tek seferliktir.

Yayın süresi: Davetiye, ödeme tarihinden itibaren 1 (bir) yıl boyunca erişime açık tutulur.

Madde 4 — Teslim ve ifa

Ürün gayrimaddi niteliktedir ve ELEKTRONİK ORTAMDA ANINDA İFA EDİLİR. Ödemenin ödeme kuruluşunca onaylanmasıyla birlikte davetiye otomatik olarak yayına alınır; filigran kaldırılır ve link paylaşıma hazır hâle gelir.

İfa anı, sistem kayıtlarında tutulan ödeme onay ve yayın zamanıdır.

Hizmet süresi: davetiye linki yayın tarihinden itibaren en az 1 (bir) yıl erişime açık tutulur. Bu süreden sonra erişimin devamı taahhüt edilmez.

Madde 5 — Cayma hakkının bulunmaması

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı yoktur.

ALICI, ödeme adımında; (i) Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, (ii) ürünün anında teslim edileceğini bildiğini ve (iii) bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını KABUL ETTİĞİNİ açıkça onaylar. Bu onay, onay zamanı ve sözleşme sürümü ile birlikte kayıt altına alınır.

ALICI, ödeme yapmadan önce ürünün tamamını ücretsiz olarak hazırlayıp önizleme imkânına sahiptir. Bu imkân, ürünün alım öncesinde eksiksiz incelenmesini sağlar.

Madde 6 — ALICI'nın yükümlülükleri ve içerik sorumluluğu

Davetiyeye girilen metin, görsel ve fotoğrafların içeriğinden ALICI sorumludur. ALICI, yüklediği fotoğraflar üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan eder.

Hukuka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya genel ahlaka aykırı içerik tespit edilmesi hâlinde SATICI, davetiyeyi yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

Madde 7 — Ayıplı ifa ve çözüm

Ürünün teknik bir sebeple erişilemez olması veya vaat edilen şekilde çalışmaması hâlinde ALICI, SATICI'ya başvurur. SATICI, öncelikle kusuru gidermeyi taahhüt eder.

Kusurun makul sürede giderilememesi hâlinde bedel iadesi yapılır. Başvuru: destek@sunviter.com

Madde 8 — Ödeme itirazı

ALICI, ürüne ilişkin talep ve itirazlarını öncelikle SATICI'ya iletmeyi kabul eder. SATICI, haklı taleplerde bedel iadesini kendi kanalları üzerinden gerçekleştirir.

SATICI, sözleşmenin kurulduğunu ve ifa edildiğini gösteren şu kayıtları tutar: sözleşme onayının zamanı, onay verilen sözleşme sürümü, onay sırasındaki IP adresi ve tarayıcı bilgisi, ödeme onayı ve yayın zamanı, davetiyenin ilk ve son açılma zamanı ile toplam açılma sayısı ve davetiyeye gelen LCV yanıtları.

ALICI'nın bankası ya da kart kuruluşu nezdinde ödeme itirazı (ters ibraz) başlatması hâlinde SATICI bu kayıtları ödeme kuruluşuna delil olarak sunar. İtiraz sürdüğü müddetçe davetiye askıya alınır ve filigranlı hâle döner; itiraz SATICI lehine sonuçlanırsa davetiye yeniden yayına alınır, ALICI lehine sonuçlanırsa sözleşme sona erer ve davetiye yayından kaldırılır.

Ödenmiş bir davetiye ödeme itirazında delil niteliği taşıdığından müşteri paneli üzerinden silinemez; silme talepleri e-postayla iletilir ve itiraz süresi geçtikten sonra yerine getirilir.

Madde 9 — Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Sözleşme sürümü: 2026-10-12. ALICI'nın ödeme adımındaki onayı ile sözleşme kurulmuş sayılır.